Stornierung von Feuerwerksbestellungen
Widerrufsrecht Ihrer Bestellung
Nach gültigem Widerrufsrecht darf jeder Kunde binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Ein vorgefertigtes Musterformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.
Immer wieder kommt es vor, dass Bestellungen im Feuerwerk Online Shop getätigt werden, die sich als falsch herausstellen. Sei es eine nicht korrekte Auswahl des Feuerwerk Versand, Abholstationen oder auch die Fehlbestellung eines Artikels.
Auch ändern sich oftmal die Ansprüche an das eigenen Silvesterfeuerwerk oder unerwartete Umstände kürzen das persönliche Budget.
Als kundenfreundlicher Feuerwerkshop bieten wir unseren Kunden einen besonderen Service: Stornierungen und Änderungen an der Bestellung sind bis zum 30.11. des Jahres ohne Zusatzkosten möglich! Sie müssen uns Ihren Änderungswunsch lediglich per Mail oder auf dem Postweg mitteilen!
Sonstige Regelungen zum Widerruf
Rücksendung von Feuerwerksbestellungen
Im Falle eines Rücktritts oder eines Widerrufs vom Kaufvertrag ist der Kunde zum Rückversand der Waren verpflichtet. Unfreie Sendungen oder rechtlich zweifelhafte Sendungen (Gefahrgutversand ohne Deklarierung etc) werden von unserem Unternehmen nicht angenommen! Sie müssen alle gültigen Regelungen zum Feuerwerksversand zwingend einhalten.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten sind in diesem Fall vom Endverbraucher zu übernehmen. Bitte beachten Sie, dass der Transport von 1.4G Artikeln nur von wenigen Transportunternehmen angeboten wird. Dies ist meistens mit hohen Kosten verbunden. Als Anhaltspunkt können Versandkosten je nach Gefahrgutklassifzierung von 40,00€ bis hin zu 300,00€ genannt werden. Gerne können Sie ihre retoure auch persönlich bei uns abliefern!
Rücksendung bei Abholstationen
Sollten Sie die Abholung in einer unserer Abholstationen gewählt haben, dann meistens aus folgendem Grund: Sie wollten in den Genuss von Feuerwerkskörpern der Klassifizierung 1..3G kommen. Diese Artikel können NICHT versendet werden. Bitte denken Sie daran, dass es bei einem Storno bei Ihnen obliegt, diese Artikel regelkonform bei uns abzuliefern!
Stornokosten
Bei einem Widerruf oder der Stornierung sind uns gegebenenfalls Kosten durch Verpackung, Lagerhaltung oder der Beschaffung entstanden. Wir versuchen in allen Fällen eine Weitergabe von Kosten an unsere Kunden zu vermeiden. Je nach Größe oder Umfang der Bestellung kann dies jedoch passieren. Bisher mussten wir diesen Schritt nicht in Anspruch nehmen und hoffen, dass es auch so bleibt =)